多名河南信阳的广汽传祺车主本应高兴提车，但却面临无法获得车辆合格证的困扰。车主崔先生在全款买下新款传祺GS4后，长时间得不到合格证，临时牌照过期后新车无法上路，只能闲置。广汽传祺回应称，涉事4S店正处于经营异常状态，合格证被抵押，厂家将介入处理。

据崔先生介绍，他于2023年8月8日在信阳骏海汽车销售服务有限公司全款购得该车，落地总价9万元。提车后，他展开了业务，但却意外发现自己面临无法正常上牌的问题。当他去车管所办理上牌时，才得知合格证被4S店质押给金融机构，导致无法落户。

面对此情况，崔先生立即联系销售人员，但对方以“正在处理解押”为由一再拖延，甚至其后店铺突然关闭，销售人员也离职，令他无法再联系到人。临牌过期后，他只能把新车停放一旁，无奈之下求助于厂家。 球友会

崔先生并不是唯一遇到此问题的消费者，还有其他车主也反映在该店购车后无法获得合格证。记者联系了该店的一名前销售人员，该人已离职并表示不再能处理事务，建议车主直接与广汽传祺厂商联系。

广汽传祺客服确认已知晓相关情况，表示车辆合格证应随车交付，但由于4S店状态异常，已融资抵押。厂家承诺将积极协调，妥善解决车主们面临的合格证及上牌难题。